Soldi prelevati ma ricarica non effettuata

[Flavia]

Ciao @Simone126, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

[Simone126]

Salve, in data 03.01 mi sono stati prelevati 9.99 ma la ricarica non è andata a buon fine. Stessa cosa per il mese prima. Ho dovuto ricaricare di nuovo oggi perdendo tra l'altro un giorno di abbonamento. Potete sistemare la faccenda per cortesia? Sono appena passato ad ho.