Devono sostituirla.
Eventualmente stampa il comunicato di Ho Mobile e portalo con te.
Puoi dir loro che se non ti sostituiscono la sim,provvederai a fare una segnalazione a Ho Mobile di comportamento scorretto.
ho. ©2021 - Tutti i diritti riservati - VEI S.r.l. P.IVA 11652160018.