Sostituzione SIM per furto ma sono all'estero in Erasmus

[Flavia]

Ciao @Roberta11, la sostituzione della SIM può essere richiesta dal solo intestatario dell'utenza. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Blocco-la-SIM-per-furto-o-smarrimento/ta-p/13... Resto a tua disposizione.

[Roberta11]

Buongiorno, mi trovo a Madrid per l'Erasmus e mi è stato rubato il cellulare. Ho effettuato la denuncia e vorrei avere una sim sostitutiva. Devo per forza rientrare in Italia per averla? Mi serve perchè tutti gli account puntano a quel numero e tra due settimante ho un esame universitario e senza l'accesso all'account non so come fare a sostenerlo. Mi potete dire come posso fare? Grazie, cordiali saluti.