Sostituzione SIM

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Ciao se rientri tra questi casi il negozio è obbligato alla sostituzione
della sim leggi questa guida https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19
Solo per malfunzionamento la sostituzione della sim e gratuita

Hai provato ad attivare la sim dall' app ho??

[Francy5]

In negozio non riescono a sostituire la sim, ho attivato ieri la sim che mi era arrivata a casa. Attendo vostro contatto al 335*******