Sprovvisti di sim da sostituire

[Lorenz7]

Ci avviserete quando le sim saranno disponibili????
Spero che non si tratti di un tentativo di Vodafone per recuperare clienti e fatturato a discapito di Ho-Vodafone.

[Franco67]

Boh!!! Io sono andato oggi,in un negozio ho, mi hanno detto che sono sprovvisti di sim e che gli arrivano lunedì prossimo, ma di iscrizioni a eventuale lista d'attesa, non me ne ha parlato.

[Lafaiette]

Buonasera, mi sono recato in un negozio per la sostituzione. Mi hanno detto che bisogna iscriversi sul sito per mettersi in lista d'attesa per la sostituzione. Sul sito però non ho trovato dove registrarsi per la sostituzione. La prassi da seguire è questa o mi hanno preso in giro?

[Erny57]

A me hanno risposto che i server di ho mobile sono bloccati e non possono sostituire la sim !

[Run]

Vista la situazione perché non prendete finalmente in considerazione l’uso di e-sim?

[Lorenz7]

ho dovuto aspettare di diventare gialli per poter uscire dal comune per recarmi presso il negozio. Ora scopro che non ci sono sim. In attesa delle sim, rischio di perdere altri dati o addirittura il numero o di subire altri danni????

[Downhill]

Dopo aver girato 4 negozi senza successo,ho chiesto portabilità ad altro operatore.Mi dispiace moltissimo cambiare operatore,con ho mobile mi sono sempre trovato bene..

[Andress1]

Ciao @Anny77 , le SIM saranno presto disponibili per tutti dalla prossima settimana. Nel frattempo abbiamo attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere i clienti al riparo dalla minaccia di eventuali frodi, nessuno può effettuare portabilità per conto di un altro, il processo è stato reso piu sicuro anche per i casi di sostituzione sim, con piu verifiche e attenzione. Resto a tua disposizione

[Andress1]

Ciao @Fra_ , molti punti vendita hanno finito le scorte di SIM, abbiamo prontamente avviato un nuovo approvvigionamento, le SIM saranno disponibili dalla prossima settimana. Ti ricordo che nel punto vendita può richiedere la sostituzione solo il titolare della SIM, portando con se la SIM da sostituire e un documento di riconoscimento. Abbiamo attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere i clienti al riparo dalla minaccia di eventuali frodi, nessuno può effettuare portabilità per conto di un altro, il processo è stato reso piu sicuro anche per i casi di sostituzione sim, con piu verifiche e attenzione. Resto a tua disposizione

[Anny77]

Infatti, come si bypassa questo problema??? Non vorrei tornare a Vodafone ...