Stop offerta

[Benedetta11]

Ciao @Cerro, ti informo che purtroppo non è possibile disattivare l' offerta o il rinnovo automatico in quanto le SIM ho. non prevedono una tariffa base a consumo da poter utilizzare in assenza della promozione. Resto a disposizione. Buon proseguimento di giornata!

[Cin]

Peccato che le portabilità stranamente sono bloccate e al servizio clienti ti trattano da imbecilli e ti buttano giù il telefono quando dici loro che è assurdo se entro oggi non avrò la portabilità lunedì parte la denuncia da avvocato

[Cerro]

Ok ma ho il problema che la portabilità non so quando avverrà, doveva essere ieri ma ancora nulla di certo perché mi sembra di capire che ci vuole più tempo dei soliti 2-3 giorni ma l’offerta si rinnova domani.
Come posso fare?
Grazie

[Sara00]

Avviene automaticamente quanto va a buon fine la portabilità

[Cerro]

Buongiorno
in attesa della portabilità (che dovrebbe avvenire oggi) come posso disattivare il rinnovo dell’offerta?