Storno transazione non avvenuta

[Sylvie]

Ciao @Kika6m, i tempi dipendono dal circuito da te utiizzato. Resto a tua disposizione.

[Kika6]

Buongiorno sono passata ad Ho da poche settimane attivando la SIM online e effettuando la prima transazione tramite spid. Non ricordando la password per autorizzazione spid ho rieseguito una nuova attivazione con una nuova transazione che è andata a buon fine. Per la prima però l'importo era specificato che sarebbe stato stornato ma ad oggi è ancora addebitato! Quanto tempo occorre?