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Telefonare mentre si utilizza hotspot

ho.risolto Vai alla soluzione
21 RISPOSTE 21
Vale8111
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Non riesco a navigare su PC con l'hotspot se ricevo una telefonata. Il link che avevate postato dove verificare se il proprio telefono supporta volte non porta piú a nulla. Devo risolvere il problema subito oppure cambiare operatore. Mi aiutate?
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Sara00
Numero Uno
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@Ross3 Puoi acquistare una nuova sim e inserirla in una saponetta senza problemi, diciamo che Ho. consiglia le offerte che trovi in questa pagina: Offerte Internet Casa e Mobile: 200GB in 4G | Ho. Mobile (ho-mobile.it)

 

Non c'è nessun problema se per qualche mese non ricarichi la sim. Al primo rinnovo senza credito sufficiente questo andrà in negativo e tale rimarrà fino a quando non effettuerai una ricarica tale da far tornare il credito positivo e far ripartire l'offerta. Tieni a mente però, che passati 12 mesi dall'ultima ricarica la sim scade e viene disattivata.

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Sara00
Numero Uno
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@ferralb Dipende se il tuo cellulare è presente nella lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho., ti lascio il file in allegato.

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ferralb
Grande
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Ma quindi la risposta è “No”. Giusto? Se sono al telefono non posso mantenere la connessione con hotspot per esempio e neppure ricevere messaggi via whatsapp. Non c’è soluzione, posso solo non rispondere al telefono. Giusto?
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Ross3
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Buongiorno io ho un redmi 6a privo di tecnologia volte, quindi se uso il telefono durante la connessione hot spot, la connessione cade.
Chiedo se acquistassi una nuova SIM, potrei utilizzarla su una "saponetta" internet? Occorre una SIM speciale o è la medesima che si acquista per i telefonini?
Trattandosi di un'esigenza temporanea, cosa succede se per alcuni mesi non ricarico la nuova SIM?
Grazie
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Side, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Side
Grande
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Non ho trovato la soluzione
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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @womby, in merito all'hotspot prova ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete (Impostazioni  - Ripristino - Ripristino impostazioni di rete) poi riconfigura gli Apn (web.ho-mobile.it per le connessioni standard e per l'hotspot: internet.ho-mobile.it) infine riavvia il dispositivo. Per quanto riguarda il servizio VoLTE verifica che il dispositivo sia abilitato consultando la lista al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  se è in lista verifica di avere l'impostazione VoLTE attiva e di essere sotto copertura 4g. Restiamo a disposizione. Buona serata. 

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womby
Grande
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Ma questa è una risposta risolutiva?

 

Ho attivato ieri HO MOBILE e la mia batteria si prosciuga in poche ore, il mio tethering non funziona e mi dice che devo chiamare vodafone. Poi come in Vodafone, se non attivi LTE non funziona internet mentre hai una chiamata in corso (internet compreso tethering). Ma cheservizio è?

 

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Ariannah1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GGM, potresti impostare sul tuo dispositivo la modalità Non Disturbare così da bloccare le chiamate in entrata e continuare la videoconferenza senza interruzioni. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

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