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Traffico internet limitato

Valecap
Benvenuto
Benvenuto
Salve volevo sapere perché dall app e dalla mia scheda risultano disponibili 50 giga ma in realtà il mio telefono consumati i primi 5 giga mi dice internet non disponibile impedendomi di navigare, qualcuno sà come risolvere questo problema? Grazie mille buona giornata
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Fenomeno
Fenomeno

@Valecap Non è che nelle impostazioni di rete hai messo il limite a 5GB?

 

Per controllare vai nelle impostazioni del cellulare poi CONNESSIONI --> UTILIZZO DATI --> AVVISO SU DATI E CICLO FATTURAZIONE e vedi se nell'ultima opzione LIMITE DATI hai il blocco a 5GB. Se dovesse essere così ti basterà semplicemente aumentare il blocco oppure toglierlo alla riga sopra IMPOSTA LIMITE DATI.

 

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Valecap, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

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