Traffico vecchia SIM non ricevuto

[Maria921]

Salve volevo sapere come mai la mia SIM e passata venerdì da kena a ho però non ho ricevuto il credito della vecchia SIM in questa nuova?

[Benedetta]

Ciao @Maria921, avevi fatto regolarmente richiesta di ricevere il trasferimento del credito residuo? Generalmente può avvenire nell'arco degli 8 giorni successivi al passaggio del numero. Se necessiti di ulteriore supporto puoi contattarmi con un messaggio di posta privata. Sono a disposizione. Buona serata.