Trasferimento credito da vecchia sia

[Alexander]

Ciao @Nawal, il trasferimento del credito viene effettuato dal vecchio gestore nell'arco di 8 giorni dall'avvenuta portabilità. Se non è stato richiesto contestualmente al trasferimento del numero puoi sempre farlo successivamente contattando il vecchio gestore che provvederà a trasferirlo manualmente. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Nawal]

Salve io sono passata ad ho.mobile da kena mobile però durante la richiesta di attivazione online non mi è stato chiesto se volevo il trasferimento del credito residuo dal vecchio operatore. Ora ho la SIM attiva. Come posso richiedere il trasferimento del credito ?

[Valerja]

Ciao @Maryann88, il trasferimento del credito dal vecchio operatore avviene entro 8 giorni. Buona serata

[mike1978 · Accepted solution]

ci vuole qualche giorno. Il passaggio di credito non è immediato.

[Maryann88]

Ciao, oggi sono passata ad ho da fastweb ma non vedo il credito della mia vecchi sim. In fase di passaggio operatore in negozio ho firmato la documentazione necessaria al trasferimento. Grazie