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Trasferimento credito da vecchia sia

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Ciao, oggi sono passata ad ho da fastweb ma non vedo il credito della mia vecchi sim. In fase di passaggio operatore in negozio ho firmato la documentazione necessaria al trasferimento. Grazie
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Mitico
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ci vuole qualche giorno. Il passaggio di credito non è immediato.

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Mitico
Mitico

ci vuole qualche giorno. Il passaggio di credito non è immediato.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Maryann88, il trasferimento del credito dal vecchio operatore avviene entro 8 giorni. Buona serata

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Salve io sono passata ad ho.mobile da kena mobile però durante la richiesta di attivazione online non mi è stato chiesto se volevo il trasferimento del credito residuo dal vecchio operatore. Ora ho la SIM attiva. Come posso richiedere il trasferimento del credito ?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Nawal, il trasferimento del credito viene effettuato dal vecchio gestore nell'arco di 8 giorni dall'avvenuta portabilità. Se non è stato richiesto contestualmente al trasferimento del numero puoi sempre farlo successivamente contattando il vecchio gestore che provvederà a trasferirlo manualmente. Resto a disposizione. Buona giornata.