Trasferimento credito in ritardo

[Sam17]

Buon giorno, secondo lo schema che c’è nell app il mio credito doveva essere trasferito il giorno 13/8 ma ad oggi ancora non si vede niente! Come mai?

[lukas67]

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@Sam17  ha scritto:
Buon giorno, secondo lo schema che c’è nell app il mio credito doveva essere trasferito il giorno 13/8 ma ad oggi ancora non si vede niente! Come mai?

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Ci vogliono dai 2/3 giorni agli 8 giorni lavorativi.

Viene trasferito solo il credito acquistato e non frutto di bonus.

Ciao Luca

[Sam17]

Intendo il mio vecchio. Credito che avevo nella vecchia sim, e parlo di circa 40/50 € , la richiesta L avevo fatta L 1/8 il numero mi è stato trasferito il giorno 5/8 (è così è stato) ma per quanto riguarda il credito c’è scritto il giorno 13/8 ma rimango sempre a 0,01€. È normale? Dalla risposta sua non capisco.. grazie mille

[lukas67]

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@Sam17  ha scritto:
Intendo il mio vecchio. Credito che avevo nella vecchia sim, e parlo di circa 40/50 € , la richiesta L avevo fatta L 1/8 il numero mi è stato trasferito il giorno 5/8 (è così è stato) ma per quanto riguarda il credito c’è scritto il giorno 13/8 ma rimango sempre a 0,01€. È normale? Dalla risposta sua non capisco.. grazie mille

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Ciao,

per cifre cosi alte di credito ci metteranno qualche giorno in più.....tranquillo che arrivano

i giorni sono lavorativi quindi no sabato e domenica ne ferragosto

Ciao 

[Josephine11]

Ciao @lukas67, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. 

[Josephine11]

Ciao @Sam17, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. 

[Sam17]

Scusa per fare cosa ti servirebbero i miei dati personali?

[lukas67]

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@Sam17  ha scritto:
Scusa per fare cosa ti servirebbero i miei dati personali?

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Per accedere alla tua anagrafica.....

[Sam17]

Ma è un utente come me.. non capisco proprio. Scusate la mia diffidenza. Ma portate pazienza. Non posso dare i miei dati così al primo che me li chiede. Mi dispiace.

[lukas67]

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@Sam17  ha scritto:
Ma è un utente come me.. non capisco proprio. Scusate la mia diffidenza. Ma portate pazienza. Non posso dare i miei dati così al primo che me li chiede. Mi dispiace.

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Allora non scrivere qua e chiama il call center