Trasferimento credito residuo

[gae974]

Ciao @Giov10,
attendi qui che ti risponda un capo.hofficina perché, dato che ormai sei passato, devi richiederlo espressamente ad ho.
Saluti.

[LuisB.]

Ci dovevi pensare al momento del passaggio

[Giov10]

Salve ero un vostro cliente ho. Sono passato ad iliad volevo sapere il credito che avevo in ho come posso trasferirlo grazie

[Cinthya]

Ciao @Steffy76, quando attivi la Sim da App nel momento in cui devi selezionare il numero e l'operatore da portare e la tipologia di Sim che porti in Ho. (ricaricabile o contratto) ti compare la casella di trasferimento del credito che devi selezionare. Se non hai selezionato la casella "Trasferimento del credito" ad avvenuta portabilità potrai contattare il tuo precedente operatore e fare richiesta del credito residuo che c'era sulla Sim e provvederanno ad inoltrarti l'importo tramite assegno bancario. Buona serata.

[LuisB.]

Lo devi fare quando fai la portabilità all arrivo della sim

[Steffy76]

Nell'acquisto sim online non mi è comparsa nessuna richiesta di trasferire credito prima del video selfie

[Nancy30]

Anche io ho lo stesso problema.. come posso fare? Sono già passati 8 giorni.

[Luigi.Chiacchio]

Ho richiesto la portabilità verso un nuovo operatore e il trasferimento del credito. Ma rispetto ai 2 euro e qualche centesimo che avevo in ho mi sono stati trasferiti solo 0,61 centesimi. Perché?

[Sylvie]

Ciao @Eraldo, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Se necessiti di supporto inviami i tuoi dati in privato. Resto a tua completa disposizione! 

[Eraldo22]

Ciao. Scusami. Posso sapere come hai risolto sto problema?