Trasferimento credito residuo

[gae974]

@Grisu4. Per rispondere in privato a @Flavia, apri il tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.

[Grisu4]

Mi fa scaricare un file ma non mi fa andare avanti datemi voi un link

[Grisu4]

Ho ricevuto il messaggio ma via mail però non riesco a mandarmi un messaggio privato come faccio a mandare un messaggio privato?

[Flavia]

Ciao @Grisu4, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Grisu4]

Si ho flaggato l opzione e in il vecchio operatore avevo un credito pari alla metà circa della mensilità… mensilità pari a 7,99..

[gae974]

Ciao @Grisu4,
in ho. i tempi per il trasferimento del credito residuo vanno da tre a otto giorni. Tu comunque hai flaggato l'apposita richiesta quando hai compilato i form online? E, se il credito residuo che avevi col precedente operatore risultasse pari o inferiore all'eventuale costo che l'operatore di provenienza applica per espletare il servizio, il credito non ti verrà trasferito.
Saluti.

[Grisu4]

Buongiorno è passato diverso tempo più di cinque giorni lavorativi ma non ho ricevuto il mio credito residuo dal mio vecchio operatore può verificare mi può contattare privatamente?

[Angelyca]

Ciao @Giov10,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

Ciao @Giov10,
attendi qui che ti risponda un capo.hofficina perché, dato che ormai sei passato, devi richiederlo espressamente ad ho.
Saluti.

[LuisB.]

Ci dovevi pensare al momento del passaggio