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Trasferire credito

barese080
Grande
Grande
Buongiorno ho cambiato numero xke con l’altro che avevo l’ho dovuto abbandonare x motivi personali.
Avevo 35€ di credito.
Come e se si possono trasferire su quest’alto numero che ho ora.
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5 RISPOSTE 5
Baobab
Numero Uno
Numero Uno

Se hai proprio acquistato una nuova SIM non credo si possa fare. Puoi magari chiedere il rimborso del credito residuo. Se invece il passaggio di numero è avvenuto per via amministrativa credo che il credito ti sarà passato. Ma qui deve rispondere un capo Hofficina.

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Owen
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @barese080, non puoi trasferire il credito da una sim ad un'altra ma puoi richiedere l'importo seguendo le istruzioni che trovi a questo indirizzo: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito... . Non esitare a contattarmi per altro aiuto. Buona serata.

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marco183
Grande
Grande

E' possibile utilizzare i giga gia' acquistati su una sim e trasferirli su un altra ?

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Sara00
Genio
Genio
@marco183 No, non è possibile
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Ciao @barese080 puoi richiedere tramite bonifico o assegno solo se sei l’intestatario della sim il credito ma non puoi trasferirlo. La procedura avviene entro 60 giorni.
Richiedendo ple 35€ il numero verrà disattivato se non lo hai già fatto tu ma credo che questo poco ti importi 😊
Spero di esserti stato d’aiuto.
Daniele
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