Tratta marittima Civitavecchia Porto Torres roming internazionale

[Josephine11]

Ciao @FedeBin, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[lukas67]

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@Manu65  ha scritto:
Durante il viaggio in traghetto sia in cabina che sul ponte non ho mai avuto linea. In piena notte (ore 1,59) mi arriva il messaggio che allego


Sei connesso in roaming all'operatore marittimo Global Networks. Chiamare l'Italia costa 3 euro/min, ricevere chiamate costa 1,5 euro/min e inviare sms 0,75 euro/sms. Navigare costa 0,02 euro/Kb. Per ulteriori informazioni chiama il +39 346 4448921

Poiché dormivo e non ho usato il telefono non mi sono preoccupata fino a che un secondo messaggio alle 7 circa di mattina mi dice che mi sono state addebitate 16 euro per avere navigato con operatore straniero.. Non è vero e ho chiamato Ho. Mi è stato risposto che sono andata in roaming e non ci possono fare nulla. Mi sembra molto strano che in una tratta tutta italiana solo un operatore extra comunitario si sia collegato.. Ho intenzione di andare a fondo su questa vicenda anche con legali se necessario.Non tanto per i 16 euro ma per fare chiarezza su cosa sta succedendo.

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Ciao,

nei tratti di mare i nostri gestori non hanno copertura e i cellulari si collegano al roaming marittimo.

Ti consiglio per la prossima volta appena sali a bordo di togliere la connessione dati e di non usare il telefono neanche per chiamare altrimenti devi mettere in conto di spendere una cifra.

Ciao Luca

[lukas67]

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@FedeBin  ha scritto:
Stessa identica situazione ma sulla tratta Livorno - Bastia (Corsica). Potete contattarmi gentilmente per fare chiarezza?

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Ciao,

nei tratti di mare i nostri gestori non hanno copertura e i cellulari si collegano al roaming marittimo.

T>i consiglio per la prossima volta appena sali a bordo di togliere la connessione dati e di non usare il telefono neanche per chiamare altrimenti devi mettere in conto di spendere una cifra.

Ciao Luca

[FedeBin]

Stessa identica situazione ma sulla tratta Livorno - Bastia (Corsica). Potete contattarmi gentilmente per fare chiarezza?

[Sylvie11]

Ciao @Manu65, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Manu65]

Durante il viaggio in traghetto sia in cabina che sul ponte non ho mai avuto linea. In piena notte (ore 1,59) mi arriva il messaggio che allego


Sei connesso in roaming all'operatore marittimo Global Networks. Chiamare l'Italia costa 3 euro/min, ricevere chiamate costa 1,5 euro/min e inviare sms 0,75 euro/sms. Navigare costa 0,02 euro/Kb. Per ulteriori informazioni chiama il +39 346 4448921

Poiché dormivo e non ho usato il telefono non mi sono preoccupata fino a che un secondo messaggio alle 7 circa di mattina mi dice che mi sono state addebitate 16 euro per avere navigato con operatore straniero.. Non è vero e ho chiamato Ho. Mi è stato risposto che sono andata in roaming e non ci possono fare nulla. Mi sembra molto strano che in una tratta tutta italiana solo un operatore extra comunitario si sia collegato.. Ho intenzione di andare a fondo su questa vicenda anche con legali se necessario.Non tanto per i 16 euro ma per fare chiarezza su cosa sta succedendo.