Triplo addebito ricarica

[Sylvie]

Ciao @Marina.s279, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Marina.s279]

Buongiorno,
In data 13/11/2023 è stata fatta una ricarica di €5 ma è stato fatto un triplo addebito su carta di credito e non risulta presente il credito da area personale.
Si richiede restituzione dei 2 importi prelevati in eccesso o l'accredito su credito residuo.