URGENTE Connessione 4G+ lentissima

[Max792]

Si ho eseguito tutti i passaggi ma la situazione è rimasta invariata. Sembra di essere ritornati alle vecchie connessioni ISDN. Per aprire l'app HO e rispondere a questo messaggio ci ho impiegato circa 10 minuti. Buona domenica

[Deborah]

Ciao @Max792, 
attualmente non abbiamo segnalazioni di disservizi nella zona indicata. 
Hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Buona serata.

[Max792]

Buonasera mi accodo a questa segnalazione in quanto dalle 18:30 la connessione dati va e viene. La linea voce sembra funzionare. La zona è Carsoli (AQ). Buona serata

[Deborah]

Ciao @4rari, 
hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[4rari]

Buongiorno.
Segnalo da diversi giorni connessione 4G+ al limite Dell utilizzabile:
Velocità rilevate:
Download 2 mbps
Upload 0,11 mbps

Faccio presente che il problema non si presenta con SIM di altri operatori (stesso smartphone) che raggiungono almeno i 20mbps