Ciao @Alex2610, mi spiace, ma sono scelte del brand, che purtroppo non possono essere modificate da noi operatori. Per proseguire il potenziamento delle infrastrutture di rete e per favorire una migliore esperienza con servizi di nuova generazione, a partire da Novembre 2020 è stata effettuata una graduale sostituzione della rete 3G con quella 4G. Questo potrebbe comportare dei disservizi in caso il tuo smartphone non supporti la navigazione su rete 4G, ad esempio potresti non riuscire a parlare e navigare contemporaneamente. Per continuare a sfruttare le funzionalita’ della nostra rete accertati che il tuo smartphone supporti la navigazione in 4G e che sia abilitato al VoLTE. I dispositivi vengono aggiornati, ma attualmente il tuo non rientra ancora tra quelli compatibili. Resto a disposizione. Buona serata.