Voglio richiede il tabulato telefonico e sms

[Rebecca]

Ciao @Vivialemar, dall'app ho. e dall'area personale del sito puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e traffico internet.

Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/App-ho-e-area-personale/ta-p/135

Buona giornata.

[Asia2308]

Buonasera vorrei ricevere il tabulato telefonico delle chiamate ricevute nell’ultima settimana per vedere chi mi sta chiamando sempre con il numero sconosciuto grazie

[Deborah]

Ciao @Asia2308,
puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Puoi avere il dettaglio del tuo traffico oltre i sei mesi (e fino a 24 mesi) solo per finalità penali.  Per maggiori info puoi consultare il seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un...   Buona giornata.

[napoli5]

voglio richiedere il tabulato telfonico ed sms sul mio cell.

[Sirya]

Ciao @napoli5, ti informo che puoi richiedere il dettaglio di chiamate e SMS ricevuti soltanto nell’ambito di un procedimento penale.
Di seguito il link con maggiori informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un...
Buona serata.

[80cinzia]

Dove devo cliccare per richiedere il tabulato

[Sirya]

Ciao @80cinzia, dall'app ho. e dall'area personale del sito puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e traffico internet.

Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/App-ho-e-area-personale/ta-p/135

Buona giornata.

[Omar123-]

Buongiorno come posso richiedere tabulato di ieri

[Sirya]

Ciao @Omar123-, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS in uscita e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Se preferisci avere le informazioni in versione cartacea o via email, devi richiederlo tramite modulo specifico. Puoi trovare tutti i dettagli nel seguente link:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Uso-la-mia-SIM/Controllo-i-miei-consumi-fino-a-180-giorni....
Il dettaglio del traffico in entrata può essere richiesto solo in caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta. La richiesta deve essere inviata da parte di un avvocato penalista.

Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di serata.