Ciao Potresti descrivermi meglio il problema ?
Hai connessione dati e quindi il dispositivo naviga correttamente ? riesci a scaricare altre applicazioni sul dispositivo ?
normalmente l'unica funzione della sim , in questo caso e' quella di ricevere un SMS per convalidare il numero telefonico inserito , nel caso il messaggio di errore venga generato prima dell'accesso all'app quindi durante il tentativo di download dallo store e' da legare a problematiche del dispositivo come ad esempio spazio insufficente sulla partizione /data piuttosto che qualche aggiornamento in sospeso da effettuare.
Spero di esserti stato utile buona giornata