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aggiornamento documento d'identità

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SerThor
Grande
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C'è un indirizzo e-mail cui inviare copia di documento d'identità in corso di validità, poiche' il vecchio documento è scaduto per poter effettuare la portabilità da vecchio operatore?

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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Valerja
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @SerThor, se hai necessità di aggiornare i documenti puoi inviarci  una mail al seguente indirizzo:  recesso@mail.ho-mobile.it  Buona serata

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4 RISPOSTE 4
mike1978
Mitico
Mitico

in teoria...s e hanno visto che il documento è scaduto... non dovrebbero accettarti la procedura. quindi devi rifare da capo. Comunque conviene che senti direttamente l'assistenza via telefono.

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Valerja
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @SerThor, se hai necessità di aggiornare i documenti puoi inviarci  una mail al seguente indirizzo:  recesso@mail.ho-mobile.it  Buona serata

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MI80
Grande
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Ho appena inviato copia del nuovo documento alla email indicata. Entro quanto tempo avviene l'aggiornamento?
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Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @MI80, generalmente le richieste di modifica dati vengono gestite nelle 72h successive alla ricezione del mdodulo. Il reparto preposto ti darà confema tramite mail a gestione ultimata! Resto a disposizione! 

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