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Intendevi dire: 

assenza connessione dati post cambio sim

Nazzica71
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3

Ho sostituito la sim HO... per problemi tecnici post hakeraggio... 
Iphone 12Pro.
Ho la connessione 4G, telefono e ricevo, ma non mi naviga. L'APN sembra corretto.

qualche suggerimento ? 

 

ciao.

Norb.

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1 RISPOSTA 1
Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Nazzica, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.
Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.
Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.
Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Riavvia il dispositivo
Se continua a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione. riavvia il dispositivo.

Resto a disposizione. Buona serata.

 

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