azzeramento giga

[arianna.tranchi]

buonasera,

ho effettuato il rinnovo dei giga ieir e oggi mi dice che sono esauriti.

com'è possibile? Credo ci sia un errore, vorrei capire come poterlo risolvere.

[Marto99]

Anche a me è successa una cosa simile, oggi si è rinnovata l'offerta (sono stati scalati anche i soldi) ma risultano 0 giga disponibili

[arianna.tranchi]

esatto uguale, anche a me sono stati scalati i soldi, ma mi sembra difficile credere di averli finiti tutti in un giorno

[Annakis71]

Ciao è successo anche a me

[Marto99]

Io ho risolto oggi senza difficoltà ed in poco tempo contattando il servizio clienti al 192121 e scegliendo l'opzione altro (digitando 9) alla seconda scelta del "menu" , molto cortesi e veloci hanno fatto ripartire l'offerta (ovviamente senza scalare nulla) risolvendo in un attimo il problema.

[Sylvie]

Ciao @arianna.tranchi, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.