bonus 5€ presenta amico non arriva

[Sylvie]

Ciao @Marcoz78, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Marcoz78]

ho presentato un amico piu di 2 mesi fa e nn ho ancora ricevuto i bonus 5€. Mi ha confermato l'amico di aver gia fatto la 2 ricarica della sim. Come risolvere?