buonasera ho attivato oggi ho il turbo ad 1,49 euro ,vorrei sapere come disattivarlo non vedo nessun

[Rebecca]

Ciao @alby275, puoi disattivarlo direttamente dall'App. Il Turbo abilita il 5G solo se in zona è previsto ed il telefono lo supporta. Restiamo a disposizione. 

[alby275]

Come mai dopo aver attivato il turbo la mia navigazione non è migliorata? Ho provato anche a passare in 2gG per poi ritornare in 4G spegnendo l'appareccho. In pratica casa dovrebbe succedere con il turbo inserito?  La velocità dei vostri concorrenti è molto più alta ariva a 75Mb come mai siete più lenti?

[gae974]

@Superpago. La pratica indica che attivare ho.il turbo convenga solamente a chi, già senza, si avvicini ai 30 Mbps, ma se si và già lenti senza, lo si continuerà ad andare anche con il booster inserito.

[Sirya]

Ciao @Superpago , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Superpago]

Ho il turbo a metano ....1.49 al vento va meno di prima

[LuisB. · Accepted solution]

@Cappiello2000 allora se non ti dispiace metti ",ho risolto"

[Cappiello2000 · Accepted solution]

Proprio adesso ho controllato e finalmente è uscita la voce disattiva 👍👍👍grazie mille

[LuisB. · Accepted solution]

Ok figurati

[Cappiello2000]

Grazie mille sei stato molto gentile, vedrò domani se trovo la voce disattiva, se no chiamo il numero di Ho mobile e la faccio disattivare dall'operatore 🖐️👍👍

[LuisB.]

@Cappiello2000 è probabile che non compaia perché l hai attivata oggi ma c e per forza ricontrolla domani,comunque si trova nella sezione ho il turbo