consumi

[Benedetta11]

Ciao @Tommaso77, ti informo che i giga riportati nell' App sono quelli residui. Per eventuali ulteriori dubbi contattami in privato. Sono a tua disposizione. Buon proseguimento di serata!

[Tommaso77]

Buonasera,
Se guardo il riepilogo grafico del consumo dati la app mi segnala 95,8Gb.
Se guardi dettaglio dei consumi e sommo i singoli consumi non si arriva a 3,5Gb consumati.
Ho aderito a ho.it ad aprile. Fino a fine maggio i giga erano illimitati.
Quindi lo scalo dei Giga è cominciato dai primi di maggio.
Come è possibile questa discrepanza?

[Owen]

Ciao @fbiai1 , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

[Baobab]

Per farti un esempio questi sono i miei di oggi

[Baobab]

Il tuo smartphone dovrebbe darti la possibilità di vedere, diviso per applicazione, il consumo dei dati. Verifica lì. Guarda che ci vuole un attimo a consumarli per esempio se hai attivato i vari backup automatici di Google o WhatsAp per le foto o i video. Anche gli aggiornamenti automatici di GooglePlay possono portarti via un mucchio di Mega

[fbiai1]

Riscontrato un consumo eccesivo di internet all’estero consumato per circa 30 minuti un consumo di 3,3 giga si so presi tutti i giga della mia promozione