costo sms

[3770976361]

accorto adesso di SMS by FINECO che ho.mobile mi scala di 0,05€

[CRU]

Buongiorno, anche a me hanno scalato 0.05 per un sms RICEVUTO da un numero sconosciuto, credo sia un numero "speciale" come lo chiamano loro ma è abbastanza incommentabile questa cosa

[CRU]

Ho appena chiamato il 192121, c'è stata un'anomalia per cui non ci sarà rimborso ma se chiami il servizioclienti lo segnalano, in questo modo, mi hanno spiegato, non dovrebbe succedere più

[FabioBr]

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@CRU@  ha scritto:
Ho appena chiamato il 192121, c'è stata un'anomalia per cui non ci sarà rimborso ma se chiami il servizioclienti lo segnalano, in questo modo, mi hanno spiegato, non dovrebbe succedere più

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Ma se è una anomalia che ha riguardato tanti utenti, perché devo chiamare il Servizio Clienti, se tanto non restituiscono l'addebito non dovuto?

[Deborah11]

Ciao,
in alcuni casi si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google.
Questo genere di addebito può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo.

Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga:

Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879...

Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato
https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services.

[Calabrone80]

Salve non ho nessun numero di telefono registrato in Google per qualsivoglia servizio, ho semplicemente inviato un sms ad un amico il 31 ottobre e mi è stato addebitato un costo di 5 cent. Vorrei gentilmente sapere il perché.

[Ricres]

Buongiorno mi sono trovato l'addebito per 2 sms in data 19/11/18 inviati ad un numero Vodafone
Perchè? Ritengo doveroso il discredito.
Grazie Riccardo

[Jack-Zappa]

E successo pure a me ma non capisco il motivo

[valentina.ugo]

gentile Deborah,

non ho ricevuto ne inviato messaggi da/a  Google, ma solo a persone fisiche e ne ho ricevuti da voi, non capisco perchè mi sia stato addebitato 0,05 euro? sono appena passata ad ho. e ci sono rimasta molto male.

Mi aiuta per favore a capire?

grazie

[birba02]

Lo stesso vale per me.