credito negativo

[Andress1]

Ciao @Alice11, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata

[Teoo85]

Guarda qui https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126#M13

[Teoo85]

Controlla il credito se hai credito in negativo inferiore allo zero basta fare una ricarica per portare il credito in positivo

[Alice11]

io ho fatto oggi una ricarica ma non mi fa fare ne telefonate ne mi fa usare i giga e nell'app dice che devo portare il credito in positivo, aiuto non ho capito