eSIM

[Antonio.72]

Salve anche io nn riesco ad attivare la esim e sono senza linea ho aperto un ticket da stamattina ma niente che devo fare grazie

[Josephine]

Ciao @monicabasso, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[monicabasso]

Non funziona la esim.

[Josephine]

Ciao @MaxGG, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[fabry83]

Mi sembra di capire che quelli che hanno chiesto le Esim sono tutti sulla stessa barca. Anche io ho avuto problemi nella registrazione ed a portabilità avvenuta mi sono ritrovato senza rete attiva.
Ho avuto un consiglio da una donna dell’assistenza molto sveglia: andare in un punto vendita ho. per richiedere la sim fisica tramite documenti e qr esim, in modo tale da poter usare il telefono.
Per ora ha funzionato, aspettiamo a vedere l’evolversi della esim.

[Giulio98]

Ciao, anch'io ho lo stesso problema, ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che è un problema molto diffuso al momento, hanno quindi aperto un ticket e ci vorrà un po' di tempo prima di darmi una risposta

[TacchinoRobot]

Ciao, tu per caso stai leggendo il QR per poterla attivare? che a questo punto immagino sia un problema diffuso dato che anche io sto tentando di attivare l'eSim e non riesco perchè i codici mi danno errore...

[MaxGG]

Buongiorno sto provando ad installare la mia esim ma non funziona mi dice che il codice è scaduto e di contattare il gestore, come posso risolvere ?
Installazione su iOS