esiste un modo per parlare con un operatore???????????? ho una sim ho senza sapere il numero di tel

[Sylvie11]

Ciao @Jem, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Jem]

Vorrei farti sapere che se la mia SIM sostitutiva non arriva entro la scadenza di domani, passerò a un'altra compagnia. Aspettare 15 giorni per una SIM sostitutiva è disgustoso, ma poi che non arrivi nemmeno in quel momento è peggio.

[Sirya1]

Ciao @Jem, sono qui per aiutarti! Potresti inviarmi con un messaggio privato il codice fiscale con cui hai effettuato l'acquisto? Ti fornirò assistenza al più presto.

[Jem]

Ciao,
Ho scritto per un nuovo SIM 23 Maggio, ma non ho ricevuto. Quando arrivi?

[Benedetta11]

Ciao @anto1026, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[anto1026]

Per sbaglio e stado dato il numero della mia sim ho.
Ad un operatore Tim per passare Tim

Ma io che sono l'intestatario della sim ho. Non voglio passare Tim cosa bisogna fare. Fatemi sapere

[Mevans]

il servizio clienti mi ha inviato una mail a cui non si può rispondere, tra l'altro chiedendomi il numero di telefono che ho scritto piu volte di non avere. Fatto sta che state tenendo i miei dati personali a questo punto forzatamente per una sim che non posso usare e non fornite nessun tipo di assistenza. Ci si deve per forza rivolgere alle forze dell'ordine, facendo cosi non ci sono altre vie. Io chiedo solo mi sia dato il numero di telefono di quella scheda sim o che venga cancellata la sua intestazione a mio nome. Attedo ancora al massimo una decina di giorni poi segnalo il problema a chi di dovere.

[Mevans]

io penso non esista soluzione perchè il servizio clienti non esiste. Ma se tengono i miei dati su una sim su cui non posso avere controllo mi rifarò alle forze dell'ordine. Non è una situazione normale.

[Mevans]

non mi da l opzione solo il 2 altrimenti lo avrei fatto...

[ExDuelist]

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@Mevans  ha scritto:
il menu di cosa? il servizio clienti non ha nessuna opzione per tasto 9..

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La voce guida al 192121 parla chiaro: "Per altre richieste, digita 9."