giga non ricaricati

[Sylvie]

Ciao @eugenia3, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[eugenia3]

salve ho effettuato una ricarica telefonica ma non mi è arrivato il messaggio della ricarica effettuata e non sono caricati i soldi

[Josephine]

Ciao @mariolino965, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[mariolino965]

Non mi sono stati ricaricati i giga mensili dopo aver fatto ricarica e rinnovato l offerta.

[Josephine]

Ciao @Anna2024, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

Ciao @Anna2024,
hai controllato in app da Spesa e traffico se la ricarica effettuata ieri sia andata a buon fine?
Saluti.

[Anna2024]

Salve,
Ho ricaricato ieri sera ma adesso ricevo messaggio che posso ricevere solo chiamate perché credito esaurito...ma non può essere!!!
Gentilmente mi aiuti a risolvere il problema. Grazie

[Josephine]

Ciao @mich14 , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

[Alberto1976]

Salve, stamattina dopo il rinnovo dell'offerta non mi sono stati rinnovati i giga.
Cordialmente

[mich14]

potete risolvere anche a me il problema dei giga non ricaricati? grazie.
Ho fatto la ricarica stamani di ben 15€, e ancora devono attivarsi ì giga nonostante io abbia schiacciato l’opzione riparti.