annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

ho+ attivazione/rinnovo folle

Blasterr
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

in seguito all'attivazione del servizio ho+ effettuata il 02/04/2024 mi e' stato addebitato l'importo di 1,99 € come descritto nelle condizioni contrattuali , dove viene riportato che l'attivazione dello stesso avviene al primo rinnovo utile dell'offerta voce/dati principale, cio' non costituirebbe un problema se non mi fosse statao riaddebitato il costo del servizio a distanza di 24 h con il rinnovo dell'offerta principale dati/voce ,  e' gia' accaduto  in precedenza ma non ci ho fatto caso attribuendo la decurtazione a qualche sms premium ....

 

evito di riportare le condizioni dell'offerta che sicuramente conoscerete benissimo. grazie per l'eventuale supporto .

0 Kudos
2 RISPOSTE 2
gae974
Top
Top
In attesa che a breve ti risponda qui un capo ho.fficina, potresti, se vorresti, sentire anche l'assistenza clienti al 192121 (opzione 9 per parlare con un operatore), magari ti riaccreditano il doppio addebito.
Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Blasterr, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

0 Kudos