impossibile pagare la ricarica con PayPal

[Sirya1]

Ciao @Alcidamante, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Alcidamante]

Sto provando da alcuni giorni a ricaricare con Pay Pal, arrivato alla possibilità di pagare, ottenendo da pay pal il codice usa e getta via sms, esce il messaggio "Si è verificato un errore. Riprova".

[Sylvie11]

Ciao @Daemonum, hai provato a ricaricare disattivando l'opzione di Ricarica veloce? Fammi sapere se con questa procedura sei riuscito a ricaricare, altrimenti ti invito a scrivermi un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Daemonum]

Ho anch'io il problema della ricarica con PayPal, inserisco nome utente e password, carica ma poi ritorna di nuovo alla pagina di inserimento dati. Ovviamente i dati inseriti sono corretti. Dopo qualche tentativo mi appare il captcha con la casella "Non sono un robot" da spuntare e le immagini da selezionare.

[lukas67]

Ciao, ho appena effettuato dall'applicazione una ricarica tramite Paypal e ti assicuro che funziona

Devi cliccare sul metodo di pagamento inserito poi su metodo di pagamento diverso e infine su Paypal e inserisci i dati.

Ciao e buona giornata

[NickByte]

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@Jejo  ha scritto:
Concordo pienamente, anche togliendo la spunta ricarica veloce, non appare l'opzione ricarica con paypal, solo da pc si riesce ad effettuarla. E' grave che il gestore non provveda a risolvere il problema......!!!

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guarda, appena effettuate oggi 4 ricariche con l'app e paypal ...

se togli la spunta di ricarica veloce, ti appare paypal e ti apre popup con la login.

io uso IOS 12, forse hai un altro SO e ha qualche problema di compatibilità ?

[Sylvie11]

Ciao @Jejo, in merito alla tua segnalazione ti ho inviato un messaggio privato. Attendo i dati richiesti augurandoti un buon proseguimento di giornata.

[Jejo]

Concordo pienamente, anche togliendo la spunta ricarica veloce, non appare l'opzione ricarica con paypal, solo da pc si riesce ad effettuarla. E' grave che il gestore non provveda a risolvere il problema......!!!

[NickByte]

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@Fncdpd  ha scritto:
La non spunta del pagamento rapido è obbligata se vuoi pagare cone PayPal. Il punto è che nella fase successiva inserita la ID è pw di PayPal il sistema da errorePS NON È POSSIBILE EFFETTUARE IL PAGAMENTO. SEMBRA CHE NON CI SIA IL LINK CON IL PORTALE DEL PAYMENT.

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probabilmente hai qualche blocco tracciatura sul tuo browser .... prova a verificare

[21]

Ciao a tutti provate ad uscire dal app  ho. cliccate sul menu  cliccate sul Vostro numero di cellulare   e poi cliccate su gestisco il mio account  in basso c'è il pulsante esci cliccatelo una volta usciti rientrate con il Vostro numero di cellulare e password se riscontrate problemi fate la ricarica dal sito ho-mobile.it  da pc o aprendo il vostro browser dal telefono o dal tablet.