mancato rinnovo dell'offerta

[gdelvecchio]

Ciao,hai provato di sentire il risponditore automatico,credito e contatori 42121

per vedere cosa ti riporta,se ti dice offerta attiva,

Stai navigando nel frattempo con la promozione normalmente?

Riesci a chiamare senza problemi?

Gli sms partono o vanno a consumo

Le chiamate vanno a consumo

Tale situazione era capitata anche mesi fa ed era un problema tecnico temporaneo cui ne erano gia a conoscenza. (in fase di ripristino) temo diranno la stessa a cosa a tutti se l'offerta e operativa diranno che e un fatto di mancato aggiornamento.

Sentite al servizio clienti al 192121 oppure alternativamente al n.verde 800688788

Buona giornata.

[Mariafrica]

Ho lo stesso problema. Spero che risolvano in giornata. Nel frattempo non riesco a contattare nessun operatore

[Mariii]

Anch'io stesso problema!

[gdelvecchio]

Alternativo al 192121 ce il numero 800688788

[Ludo1]

Ho lo stesso problema. Cosa posso fare?

[VincenzoR]

Anche a me non ha rinnovato l’offerta e il 192122 non da segni di vita

[Pepsi]

Anchio lo stesso problema

[gdelvecchio]

Ciao,fate una segnalazione al servizio clienti di verifica

nel frattempo state navigando utilizzando la promozione oppure

via wireless,perche se e un mancato aggiornamento sistemeranno a breve

saranno gia in corso di risoluzione.

Buona giornata.

[Virgi1]

Buongiorno, oggi 17/05 dovrebbe rinnovarsi la mia offerta, ma nonostante il credito sufficiente il rinnovo non è avvenuto. Vorrei capire quale è il problema e entro quando si potrà risolvere, grazie.

[Deborah11]

Ciao @Yu98,

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.