Ciao,hai provato di sentire il risponditore automatico,credito e contatori 42121
per vedere cosa ti riporta,se ti dice offerta attiva,
Stai navigando nel frattempo con la promozione normalmente?
Riesci a chiamare senza problemi?
Gli sms partono o vanno a consumo
Le chiamate vanno a consumo
Tale situazione era capitata anche mesi fa ed era un problema tecnico temporaneo cui ne erano gia a conoscenza. (in fase di ripristino) temo diranno la stessa a cosa a tutti se l'offerta e operativa diranno che e un fatto di mancato aggiornamento.
Sentite al servizio clienti al 192121 oppure alternativamente al n.verde 800688788
Buona giornata.
Ciao,fate una segnalazione al servizio clienti di verifica
nel frattempo state navigando utilizzando la promozione oppure
via wireless,perche se e un mancato aggiornamento sistemeranno a breve
saranno gia in corso di risoluzione.
Buona giornata.