Ciao @Francolino1, potresti provare con un dispositivo di rete fissa differente? Restiamo a disposizione. Buona giornata.
Se non hai risolto chiedi una verifica tramite il servizio clienti e fatti fare verificare la linea
probabile che e un problema temporaneo che rientra da solo o un problema tecnico
qualora fosse un problema tecnico fatti aprire una verifica tecnica sulla linea per vedere dove e l'anomalia,
Hai provato viceversa di chiamare dal tuo telefono di casa al cellulare?
Fammi eventualmente sapere
Buona giornata.
Giacomo.