non riesco a fare la ricarica

[Vale1982]

L’unico metodo è il tabaccaio? Mi scusi ma che torniamo negli anni 90? Dovrebbero risolvere il problema e subito . Non capisco perché la compagnia telefonica non provvede a sistemare questo disagio

[Josephine]

Ciao @chialaf45, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[mago_nero]

purtroppo l'unico metodo sicuro che non ti abbandona è dal tabaccaio 

[chialaf45]

salve, sto avendo problemi a fare una ricarica, le prime due volte ci sono riuscita mentre adesso sto avendo problemi, pensavo fosse un problema della carta che era carica invece anche se ho ricaricato la carta non mi fa effettuare la ricarica. Mi porta una pagina dove mi dice di mettere l’app postepay tra l’altro se faccio una ricarica al tabacchino mi arriva il messaggio che la ricarica è stata effettuata ma il credito non c’è. Dal sito succede la stessa cosa che succede nell’app