non riesco a ricaricare

[Benedetta11]

Ciao @Andrea1986, hai provato nuovamente a ricaricare tramite App? Tienimi aggiornata nel caso in cui riscontrassi ulteriori criticità, potrai contattarmi in privato. Sono a tua completa disposizione. Buon proseguimento di giornata!

[Tizi72]

Anche io ho lo stesso problema dopo vari tentativi mi dice di aspettare 20 minuti perché ho finito i tentativi e si è bloccato

[Sara00]

L'app sta dando problemi a tutti. Provi a farlo da web da cellullare o ancora meglio da pc.

[Andrea1986]

buongiorno, oggi si rinnova l'offerta ma non ho sufficiente credito per rinnovarla. ieri sera ho provato (numerose volte, anche disinstallando e reinstallando l'app ho-mobile) a ricaricare, ma, dopo aver avuto l'ok della mia banca, tutte le volte appare il messaggio "Ops, qualcosa non va. Torna sull'app per riprovare". In seguito appare il messaggio "Ops, non é stato possibile completare l'operazione". Ho urgente necessità che la cosa si sblocchi !!!