non riesco a ricaricare

[gian49]

Terminata la scelta dell'importo, il sistema tornava chiedermi "come preferisci pagare". Ripropongo infatti bancari e nuovamente la stessa domanda.
O risolvete il problema o non riesco a ricaricare e passo ad altro gestore.

[Benedetta]

Ciao @gian49, sei poi riuscito a ricaricare il tuo numero ho.? Se necessiti di supporto ti chiedo di fornirci tutti i dettagli circa quanto da te riscontrato. Sono a tua disposizione. Buon proseguimento di serata.

[gian49]

Ho continuato a riprovare ogni due/tre giorni, il risultato è sempre lo stesso:
Dopo aver selezionato il conto e digitato i dati della carta, riparte il loop: come preferisci pagare? Visa/PayPal?
Seleziono Visa, inseriscono dati e ricompare la stessa domanda: come preferisci pagare?
Ma esiste un centro di assistenza per ho? O è meglio tornare a Wind?

[Benedetta]

Ciao @gian49, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.