non riesco ad accedere all'app

[Alexander]

Ciao @Tanita, ti ho inviato un messaggio privato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Alexander]

Ciao @Gio73, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Gio73]

Buongiorno Sirya, purtoppo la situazione  persiste. Ho contattato l'assistenza ma nonostante mi abbiajo assicurato che entro il 4 giugno si sarebbe risolto il problema ad oggi ancora nulla.......

[Tanita]

da 4 giorni non mi permette di accedere all'app, dopo aver inserito la password mi dice "Si è verificato un errore riprova piu tardi"

[Sirya1]

Ciao @Gio73, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Fammi sapere, resto a tua disposizione

[Ghiblos]

Prego

[Gio73]

Si, ho notato ora  che probabilmente è un problema di sistema.

Pensavo fosse accaduto qualcosa al s.o. del telefono, perche da questa mattina navignado non riesco ad accedere alla pagina ho(utilizzo samsung s4), mi rimanda il messaggio "connessione non protetta....", ma da pc nessun problema.

Grazie Ghiblos!

[Ghiblos]

Ciao, è un problema di queste ore segnalato anche da altri utenti, prova a sentire l'assistenza:

19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[Gio73]

Buongiorno, da questa mattina non riesco ad accedere all'app che fino a ieri funzionava perfettamente;

una volta inserito il numero di telefono e la password, si blocca e compare il messaggio "si è verificato un errore, riprova più tardi".

qualcuno mi sa dare spiegazioni? 

Grazie!