offerta 300 giga

[Benedetta]

Ciao @Marco470, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[gae974]

Ciao @Marco470,
ovviamente continui ad avere i giga in Europa. Se non li visualizzi in app sarà un piccolo bug dell'app stessa, non sei l'unico qui in community ad aver segnalato la cosa.
Per conoscerne la quantità esatta puoi chiamare il 192121 opzione 9 per parlare con un operatore.
Saluti.

[Marco470]

Da quella da 100 giga che avevo prima pensavo aumentassero un po' i giga estero. Invece non so neanche quanti ne ho a disposizione. Saluti e grazie

[Angelyca]

Ciao @BIAX10, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[LuisB.]

Quelli della vecchia offerta non credo possano rimanere, telefona magari un altro operatore sarà più chiaro

[BIAX10]

ciao, se vado a vedere sull’offerta i dati all’estero sono segnati co un - , il fatto che avevo preventivamente chiamato il service e mi avevano assicurato che rimanevano quelli della vecchia offerta.

[LuisB.]

Che vuol dire che hai perso i GB per l estero? La 300 ha 10.1 GB a disposizione

[BIAX10]

Passato all’offerta 300giga mi sono spariti i 12,8 giga per l’estero . Avevo telefonato preventivamente al service è mi avevano assicurato che i dati all’estero non li perdevo . cosa posso fare ?