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offerta sbagliata

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Buongiorno mi chiedo come mai avendo fatto il passaggio da poste mobile a ho, mi vengano sempre scalati 9.99 invece che 4.99, come scritto al momento in cui ho effettuato il cambio gestore
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Capo ho.fficina
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Ciao @Sil77, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

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Grande
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Buongiorno, anch’io ho un problema simile.
Al momento dell’attivazione sim non mi è stato chiesto che piano tariffario volessi e se volevo fare la portabilità del numero.
Chiedo se possibile di cambiare l’offerta di 8,99 con quella di 5,99 avendo richiesto la portabilità e passando da operatore Illiad a voi
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @chiara_2,  ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

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