pagamento doppio di una sim ho

[stefano_bs98]

ti ringrazio, il probema è avvenuto dopo l'inserimento dei dati paypal e prima della conferma finale sul sito ho., pensavo anche a una preautorizzazione con successivo storno ma volevo un parere per sicurezza

[GaiaS]

Se è stato restituito un errore il primo pagamento non è andato a buon fine e si tratta di solo di una preautorizzazione.
Questo importo viene sbloccato automaticamente entro pochi giorni.

[stefano_bs98]

chiedo aiuto per un'amico che ha appena acquistato una sim ho dal sito con consegna a casa, al momento del pagamento si è verificato un'errore e ha dovuto ricominciare da capo, la seconda volta è andato tutto ok, ma su paypal risultano due pagamenti da 20 euro verso Vei ad orari diversi, ma è arrivata una sola mail di conferma, è possibile che il pagamento sia stato accettato anche la prima volta? nel caso come ci si puo comportare