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Intendevi dire: 

per quanto riguarda la ricarica automatica

Deepan
Grande
Grande
quando seleziono il metodo di ricarica automatica, non riesce sempre a ricaricare in tale data. a causa di ciò ho perso i miei crediti ed è in saldo negativo.Non riesco ancora a ricaricare automaticamente.per favore aiutami con questa situazione
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2 RISPOSTE 2
daniele.ko
Genio
Genio

@Deepan il servizio di ricarica automatica ti fa la ricarica 48 ore prima del rinnovo della promozione.

Pero' se non è allineato devi comunicarlo all'assistenza.

Ti lascio in allegato i recapiti

ɘ|ɘiᴎɒb
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Deepan,
una volta attivato il servizio effettueremo la ricarica due giorni prima del rinnovo della tua offerta. 
Se attivi il servizio tra le 48 e le 24 ore prima del rinnovo, l’Autoricarica verrà effettuata 24 ore prima del rinnovo dell’offerta. 
Per maggiori info ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806  Rimango a tua disposizione. Buona serata.

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