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portabilità

Grande
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Salve,
Questa è la terza richiesta che mi viene annullata per la portabilità del numero.
Il mio vecchio gestore dice che loro non negano e non annullano niente,il credito sulla sim ricaricabile precedente è positivo,qual è il problema?
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3 RISPOSTE 3
Grandissimo
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Se il vecchio gestore dice che è tutto ok, contatta l'assistenza clienti ho.

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Top - Livello 2
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@Rita5@  ha scritto:
Salve,
Questa è la terza richiesta che mi viene annullata per la portabilità del numero.
Il mio vecchio gestore dice che loro non negano e non annullano niente,il credito sulla sim ricaricabile precedente è positivo,qual è il problema?

Codice ICCID errato?


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rita5, la portabilità del tuo numero è avvenuta? Hai verificato che i dati della sim dell'altro gestore siano inseriti correttamente? Facci sapere. Buon proseguimento di serata.

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