portabilità

[Deborah11]

Ciao @Laciui,

se i dati che hai inserito non sono corretti la richiesta non andrà a buon fine.

Per poterla risottomettere devi attendere l'esito della prima richiesta (normalmente 3 giorni lavorativi) e poi potrai sottometterla nuovamente dall'app ho.

Se hai già provveduto a correggere i dati errati, la portabilità dovrebbe completarsi nei tempi previsti.

Facci sapere, restiamo a tua disposizione.

Buona serata.

[Laciui]

Ho fatto richiesta di portabilità,ma mi sono accorta di aver sbagliato il seriale,ne ho quindi fatta immediatamente un'altra con i dati corretti. Al momento ho quindi inviato 2 richieste di portabilità...sapete dirmi se è possibile annullare quella errata o sarà il sistema stesso a portare avanti quella con il seriale corretto?Grazie mille