problema in fase di richiesta portabilita'

[Valerja]

Ciao @

Saverio70, se hai bisogno della nostra assistenza inviaci in privato il tuo codice fiscale e numero,  provvederemo a darti riscontro al più presto. Buona serata

[Saverio70]

Ciao ho lo stesso problema come hai risolto?
Grazie

[Alexander]

Ciao @annalisa81, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[esatau]

chiama il 192121 per info.

[DarkChris]

Probabile ci sia un aggiornamento, quindi attendo fino a stasera. So che alcuni hanno risolto andando in un negozio ho e con il seriale hanno ottenuto il numero provvisorio di ho e sbloccato l'attivazione. Altrimenti contattali tramite servizio clienti o social. Sulla scratch card trovi tutti i dati.

[annalisa81]

ho scaricato l'app e ho iniziato la procedura di portabilita' ma dopo aver inserito i dati della sim, non riesco a completare la portabilita' perche rimango bloccatoa con la firma elettronica, come poter completare la richiesta?