problemi connessione rete dati

[Josephine11]

Ciao @cjs, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[daniele.ko]

hai provato a ripristino o reset delle impostazioni della connesione dati? 

fare uno switch passare in 2g e poi ritornare in 4g riavviando il dispositivo?

[cjs]

da quasi tre settimane non mi è possibile utilizzare la rete dati per persistenti e incomprensibili problemi tecnici.
il rinnovo (avvenuto nel perdurare del disservizio) è stato invece puntuale, la indampienza contrattuale è adesso sfociata nell'intollerabile.
tutti gli operatori del servizio clienti mi ripetono la stessa motivazione, manifestando la loro comprensione.
ma la situazione non cambia.
l'azienda latita, nelle spiegazioni e nella risoluzione dei misteriosi problemi tecnici. non un aggiornamento, nemmeno delle scuse di circostanza per il vergognoso disservizio di cui sono responsabili.